Agent za rezervacije

January 19, 2023

Opis posla

HOTEL Heritage Grand Perast se nalazi u UNESCO zaštićenom primorskom gradiću Perastu, na crnogorskoj obali.

Više od 300 kuća i palata gusto naseljenih na obali, svrstavaju Perast u jedan od najatraktivnijih turističkih destinacija na Mediteranu, a HOTEL Heritage Grand Perast jedan od najljepših u Evropi.

  1. godine, Conde Nast je dodijelio hotelu Heritage Grand Perast i nagradu za najbolji hotel u Evropi.

HOTEL Heritage Grand Perast ima ukupno 130 soba, 2 restorana, SPA centar sa sobama za tretmane, saunom, unutrašnji i spoljašni bazen, te traži Agenta za rezervacije sa iskustvom:

Opis posla:

  • Svakodnevno praćenje pristiglih rezervacija i mejlova (šalje zvanične potvrde rezervacija i predračune, evidentira izmjene postojećih rezervacija);
  • Ažurira postojeće rezervacije, u skladu sa naknadnim zahtjevima nastalim putem e-mail-a ili telefonskim putem;
  • Vodi računa o prenosu relevantnih informacija svojim kolegama u narednoj smjeni;
  • Komunicira sa kolegama iz sektora prodaje u cilju obezbjeđenja potrebnih informacija za unos grupne rezervacije u hotelski sistem, kao i konsultacije oko formiranja ponude u skladu sa pristiglim zahtjevima za individualnim rezervacijama za određene kompanije;
  • Učestvuje u pripremi i slanju pro – faktura i faktura gostima i partnerima;
  • Promocija kako hotelskih kapaciteta tako i drugih hotelskih usluga;
  • Dnevno slanje izvještaja svim hotelskim sektorima o trenutnoj i budućoj popunjenosti hotela;
  • Učestvuje u ažuriranju kanala prodaje smještaja;
  • Zapis i uredna evidencija rezervacija i podataka o gostima;
  • Provjera tačnosti podataka u tabelama rezervacija;
  • Profesionalno i odgovorno izvršava sve obaveze i radne zadatke i svoje nadležnosti, kao i druge poslove za kojima se ukaže potreba po nalogu nadređenog, a koje su u okviru pozicije agenta za rezervacije.

Kvalifikacija:

  • Obrazovanje – SSS-VSS;
  • Iskustvo na istoj poziciji minimalno 6 mjeseci;
  • Izvrsno poznavanje engleskog (minimalno B1 nivo) i poželjno poznavanje još jednog stranog jezika;
  • Poznavanje MS Office-a (Excel, Word, PowerPoint, Outlook).

Profil traženog kandidata:

  • Preciznost, organizovanost, urednost i temeljitost;
  • Visok stepen odgovornosti;
  • Razvijene komunikacijske i prodajne vještine;
  • Mogućnost ispunjavanja rokova, kao i timskog rada
  • Analitičko i kreativno razmišljanje;

   Benefiti:

  • Rad u renomiranom hotelu sa 5*;
  • Rad u dinamičnom radnom okruženju;
  • Mogućnost kako ličnog tako i karijernog napretka;
  • Obezbijeđen smještaj i tri obroka;
  • Sticanje relevantnog radnog iskustva.

Zainteresovani:

Pošaljite radnu biografiju-CV (PDF ili Word format), skoriju fotografiju i eventualne preporuke do 31.01.2023. na sljedeću e – adresu:

careers@hotelgrandperast.com

Napomena: (Samo kandidati koji uđu u uži izbor će biti kontaktirani)

Vaša biografija treba da sadrži: ime i prezime, datum i mjesto rođenja, trenutnu adresu i broj telefona / mobilnog telefona, obrazovanje, radno iskustvo i jezike kojima se služite.

Za dodatne informacije možete nas kontaktirati na broj +38269368759.

Lokacija