Agent za rezervacije
Opis posla
HOTEL Heritage Grand Perast se nalazi u UNESCO zaštićenom primorskom gradiću Perastu, na crnogorskoj obali.
Više od 300 kuća i palata gusto naseljenih na obali, svrstavaju Perast u jedan od najatraktivnijih turističkih destinacija na Mediteranu, a HOTEL Heritage Grand Perast jedan od najljepših u Evropi.
- godine, Conde Nast je dodijelio hotelu Heritage Grand Perast i nagradu za najbolji hotel u Evropi.
HOTEL Heritage Grand Perast ima ukupno 130 soba, 2 restorana, SPA centar sa sobama za tretmane, saunom, unutrašnji i spoljašni bazen, te traži Agenta za rezervacije sa iskustvom:
Opis posla:
- Svakodnevno praćenje pristiglih rezervacija i mejlova (šalje zvanične potvrde rezervacija i predračune, evidentira izmjene postojećih rezervacija);
- Ažurira postojeće rezervacije, u skladu sa naknadnim zahtjevima nastalim putem e-mail-a ili telefonskim putem;
- Vodi računa o prenosu relevantnih informacija svojim kolegama u narednoj smjeni;
- Komunicira sa kolegama iz sektora prodaje u cilju obezbjeđenja potrebnih informacija za unos grupne rezervacije u hotelski sistem, kao i konsultacije oko formiranja ponude u skladu sa pristiglim zahtjevima za individualnim rezervacijama za određene kompanije;
- Učestvuje u pripremi i slanju pro – faktura i faktura gostima i partnerima;
- Promocija kako hotelskih kapaciteta tako i drugih hotelskih usluga;
- Dnevno slanje izvještaja svim hotelskim sektorima o trenutnoj i budućoj popunjenosti hotela;
- Učestvuje u ažuriranju kanala prodaje smještaja;
- Zapis i uredna evidencija rezervacija i podataka o gostima;
- Provjera tačnosti podataka u tabelama rezervacija;
- Profesionalno i odgovorno izvršava sve obaveze i radne zadatke i svoje nadležnosti, kao i druge poslove za kojima se ukaže potreba po nalogu nadređenog, a koje su u okviru pozicije agenta za rezervacije.
Kvalifikacija:
- Obrazovanje – SSS-VSS;
- Iskustvo na istoj poziciji minimalno 6 mjeseci;
- Izvrsno poznavanje engleskog (minimalno B1 nivo) i poželjno poznavanje još jednog stranog jezika;
- Poznavanje MS Office-a (Excel, Word, PowerPoint, Outlook).
Profil traženog kandidata:
- Preciznost, organizovanost, urednost i temeljitost;
- Visok stepen odgovornosti;
- Razvijene komunikacijske i prodajne vještine;
- Mogućnost ispunjavanja rokova, kao i timskog rada
- Analitičko i kreativno razmišljanje;
Benefiti:
- Rad u renomiranom hotelu sa 5*;
- Rad u dinamičnom radnom okruženju;
- Mogućnost kako ličnog tako i karijernog napretka;
- Obezbijeđen smještaj i tri obroka;
- Sticanje relevantnog radnog iskustva.
Zainteresovani:
Pošaljite radnu biografiju-CV (PDF ili Word format), skoriju fotografiju i eventualne preporuke do 31.01.2023. na sljedeću e – adresu:
Napomena: (Samo kandidati koji uđu u uži izbor će biti kontaktirani)
Vaša biografija treba da sadrži: ime i prezime, datum i mjesto rođenja, trenutnu adresu i broj telefona / mobilnog telefona, obrazovanje, radno iskustvo i jezike kojima se služite.
Za dodatne informacije možete nas kontaktirati na broj +38269368759.
